Zmiana danych firmy / kontaktowych
Jak zaktualizować dane firmy (NIP, adres, email, telefon) w panelu klienta IQHost. Wpływ na faktury, KSeF, kontakt techniczny.
Zmieniłeś adres firmy? Nowy NIP po przekształceniu? Inny email kontaktowy? Wszystko zaktualizujesz w panelu klienta sekcja Profil → Twoje dane.
Co zyskasz
- Zaktualizujesz dane firmy / osobiste.
- Zmienisz email kontaktowy.
- Skonfigurujesz dodatkowe kontakty (CC dla maili).
- Zrozumiesz wpływ na faktury VAT.
Wymagania wstępne
- Konto w panelu klienta IQHost.
Wskazówka
Po zmianie danych firmy — nowe faktury wystawiane są z nowymi danymi. Stare faktury (już wystawione) nie zmieniają się automatycznie. Jeśli potrzebujesz korekty starej — ticket do supportu.
Krok 1: Otwórz Profil
panel.iqgroup.pl → menu profilu (ikonka prawy górny róg) → Edytuj profil.
Lub bezpośrednio: panel.iqgroup.pl/clientarea.php?action=details.
Krok 2: Sekcje danych
Dane osobowe / firmy:
- Imię i Nazwisko (osoba kontaktowa)
- Nazwa firmy (jeśli firma)
- Adres (ulica, miasto, kod, kraj)
- Telefon
Dane podatkowe:
- NIP — Numer Identyfikacji Podatkowej (10 cyfr dla firm)
- REGON — opcjonalne
- KRS — dla spółek
Email kontaktowy:
- Adres e-mail — główny, na który dostajesz wszystko
- Hasło — zmiana hasła do panelu klienta
Preferencje:
- Język: polski / angielski
- Strefa czasowa: Europe/Warsaw
- Format daty/waluty
Klik Zapisz po edycji każdej sekcji.
Krok 3: Dodatkowe kontakty
Po lewej menu → Contacts/Sub-Accounts → Dodaj kontakt.
Dodatkowy kontakt może:
- Dostawać kopie maili (CC)
- Logować się do panelu klienta (jeśli włączysz Sub-Account)
- Mieć ograniczone uprawnienia (tylko Support, tylko Billing)
Use case: księgowa dostaje faktury, dev manager dostaje tickets.
Co się zmienia, co nie
Po zmianie zmienia się:
- ✅ Nowe faktury — z nowymi danymi
- ✅ Email kontaktowy = nowy adres dostaje wszystko
- ✅ Profil widoczny w supporcie (kontekst dla ticketów)
Nie zmienia się:
- ❌ Stare faktury (już wystawione) — wymagają korekty
- ❌ DA panel — login do DA jest osobny, niezależny od panelu klienta
- ❌ Skrzynki e-mail — niezależne od email kontaktowego klienta
Najczęstsze problemy
„Po zmianie email nie dostaję powiadomień"
- Sprawdź spam
- Czy potwierdziłeś email (link weryfikacyjny)?
- Sprawdź czy ustawiłeś nowy email jako primary (nie tylko CC)
„NIP w fakturze stary"
- Faktura już wystawiona — niezmienna. Korekta przez ticket.
- Nowa wystawiona dziś — ma nowy NIP
„Mogę mieć fakturę na osobę prywatną zamiast firmy"
Tak — w profilu wyczyść NIP + nazwa firmy, zostaw tylko imię/nazwisko/adres. Następne faktury bez NIP firmy.
„Zmieniłem firmę (przekształcenie sp.j. → sp. z o.o.)"
- Update danych w profilu
- Skontaktuj się z księgową ws. faktury korygującej
- Możesz prosić IQHost o fakturę korygującą stare faktury (ticket)
„Hasło do panelu klienta zapomniałem"
Reset hasła — patrz Zapomniane hasło.
„Mogę mieć kilka emaili kontaktowych"
Tak — primary + CC. Wszystkie dostają kopię.
„Logowanie wpisać 2FA"
W profilu → Two-Factor Authentication → włącz dla panelu klienta. Patrz 2FA.
Słowniczek
- NIP — Numer Identyfikacji Podatkowej.
- REGON — numer statystyczny firmy.
- KRS — Krajowy Rejestr Sądowy (dla spółek).
- Sub-account — dodatkowy użytkownik konta klienta z ograniczonymi uprawnieniami.
Related
Feedback
Czy ten artykuł pomógł?