Coś nie działa?
Sprawdzimy w 5 sekund.
Wpisz adres swojej strony — powiemy co się dzieje. Po polsku. Twoja strona to to, co wpisujesz w przeglądarce, np. fryzjer-beata.pl
lub kliknij co Ci nie działa:
Nadal nie wiesz od czego zacząć? → Zgłoś przez stronę (średnio 12 min, pn-pt 8-22)
Polski zespół, zgłoszenie przez stronę. Średnio 12 min do odpowiedzi (pn-pt 8-22). Nie mamy infolinii — wszystkie sprawy załatwiamy pisemnie (przez stronę lub email). Dzięki temu odpowiedź jest szybsza i nic nam nie umyka.
Co sprawdziliśmy dla: —
Sprawdzone teraz Trwa sprawdzanie…
Sprawdzam: pocztę, stronę i certyfikat. Średnio zajmuje to 3–8 sekund.
Nie udało się sprawdzić
—
Co zrobić dalej?
- 1 —
| NS | |
| A | |
| MX |
—
|
| Wystawca | |
| Wygasa | |
| Czy obejmuje domenę |
| Status | |
| Serwer | |
| Wymusza HTTPS | |
| Czas odpowiedzi |
| Wygasa |
Pokaż surową odpowiedź serwera (JSON)
Ustawienia poczty dla:
Przygotowuję ustawienia…
W większości przypadków NIC nie musisz konfigurować ręcznie. Wpisz swój email i hasło w Outlooku/iPhone — sam się ustawi. Dane poniżej są tylko na wszelki wypadek, gdyby to nie zadziałało.
Twój mail jest u zewnętrznego dostawcy
Instrukcja →🌐 Najszybciej — otwórz pocztę w przeglądarce
Działa zawsze, bez konfiguracji. Jeśli zalogujesz się tutaj — hasło jest poprawne.
Otwórz moją pocztę ()Login: pełny adres email, hasło: to które ustawiłeś dla skrzynki w panelu klienta.
📋 Dane do ręcznej konfiguracji
Skopiuj poniższe pola — wszystkich 6 potrzeba, żeby program pocztowy zadziałał.
Ten sam adres dla odbierania i wysyłania.
To jak numer mieszkania na poczcie — program musi wiedzieć, gdzie zaglądać. Zabezpieczenie: w programie pocztowym wybierz SSL/TLS.
To jak numer mieszkania na poczcie — program musi wiedzieć, gdzie wrzucać listy. Zabezpieczenie: w programie pocztowym wybierz SSL/TLS. Jeśli nie wysyła — użyj numeru 587 zamiast 465 (czasem Orange/Play blokują).
PEŁNY adres email — np. jan@. NIE samo "jan".
To, które ustawiłeś dla skrzynki
⚠️ To NIE jest hasło do panelu klienta. Hasło do skrzynki ustawiłeś przy jej tworzeniu (lub może je zmienić właściciel konta w panelu).
📋 Skopiuj dane
Żebyś nie musiał wracać tutaj za każdym razem.
💡 Czy to nie działa? Sprawdź:
- 1 —
Pomoc
Co zrobić:
- 1
Wybierz, co chcesz zresetować:
💡 Zanim zgłosisz — może to wystarczy:
- • —
Przydatne linki:
Najczęstsze przyczyny:
- Login musi być pełny adres email — np.
jan@twoja-domena.pl, NIE samo „jan”. - Hasło to to, które ustawiłeś dla skrzynki w panelu klienta — NIE hasło do samego panelu.
- Jeśli wysyłanie nie działa — w ustawieniach Outlook zmień port wysyłania z
465na587(czasem Orange/Play blokują 465). - Najszybciej zweryfikujesz hasło wchodząc na poczta.twoja-domena.pl w przeglądarce — jeśli się zalogujesz, hasło jest dobre.
W iPhone wystarczy: Ustawienia → Mail → Konta → Dodaj konto → Inne → Dodaj konto pocztowe. Wpisz pełny adres email i hasło — iPhone sam pobierze ustawienia. Jeśli pyta o serwer odbierania i wysyłania, wpisz mail.twoja-domena.pl w obu polach. Pełna instrukcja: /pomoc/email/iphone.
To znaczy że certyfikat (kłódka) wygasł lub jeszcze się nie odnowił. U nas odnowienie dzieje się automatycznie — jeśli przed chwilą postawiłeś stronę, daj 15–30 minut. Jeśli problem trwa dłużej — załóż zgłoszenie, odnowimy ręcznie w ciągu kilkunastu minut. Najszybciej zdiagnozujesz problem wpisując swoją domenę na górze tej strony.
Zaloguj się do panelu klienta → zakładka Faktury. Wszystkie faktury są tam dostępne do pobrania w PDF (sprzed dowolnego okresu). Faktury są też wysyłane automatycznie na adres email podany przy rejestracji — sprawdź spam, jeśli ich nie widzisz.
Na stronie logowania kliknij Zapomniałem hasła — wyślemy link do zresetowania na adres email z którym założyłeś konto. Link jest ważny 1 godzinę. Zresetuj hasło teraz →
Jeśli nie masz dostępu do skrzynki na którą zakładałeś konto, załóż zgłoszenie z numerem ostatniej faktury — pomożemy zweryfikować tożsamość.
Zawieszenie konta to najczęściej skutek nieopłaconej faktury. Sprawdź w panelu klienta → Faktury czy jest niezapłacona pozycja. Po opłaceniu konto wraca do działania w ciągu kilku minut (automatycznie). Jeśli zapłaciłeś a konto wciąż nie działa — napisz do nas, podając numer faktury.
Po wskazaniu naszych serwerów u poprzedniego dostawcy, zmiana rozchodzi się po internecie zwykle w ciągu kilkunastu minut do 4 godzin (w skrajnych przypadkach do 24h). To normalne i nic nie da się zrobić szybciej. Możesz sprawdzić postęp wpisując swoją domenę na górze tej strony — pokażemy czy już do nas trafia.
Zaloguj się do panelu klienta → wybierz swój hosting → Zarządzaj → Skrzynki email → Dodaj skrzynkę. Wpisz nazwę (np. biuro) i ustaw hasło. Skrzynka jest gotowa od razu. Limit skrzynek zależy od pakietu — sprawdzisz w swojej usłudze.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz, pomożemy.
Polski zespół, zgłoszenie przez stronę — średnio 12 min do pierwszej odpowiedzi (pn-pt 8-22). Nie mamy infolinii — wszystkie sprawy załatwiamy pisemnie (przez stronę lub email). Dzięki temu odpowiedź jest szybsza i nic nam nie umyka.