IQhost.pl
Załóż konto
Hosting Migracja Domeny O nas Kontakt
Zaloguj się
Wróć do pomocy
Telefon z Androidem (Samsung, Xiaomi, Huawei, OnePlus i inne)

Konfiguracja poczty na Androidzie

Pokażemy Ci jak dodać firmową skrzynkę email do telefonu — w aplikacji Gmail (ikona kolorowej koperty „M") albo Outlook (niebieska ikona z białą kopertą). Zajmie to maks. 3 minuty.

Twój pełny adres email

np. jan@twojadomena.pl

Hasło do skrzynki

To samo, którego używasz w przeglądarce do logowania

W większości przypadków Android sam to zrobi za Ciebie

Nasz serwer ma wbudowaną „samokonfigurację" — telefon sam znajdzie odpowiednie ustawienia. Spróbuj najpierw tak:

  1. Otwórz aplikację Gmail (ikona kolorowej koperty „M") albo Outlook
  2. Dodaj nowe konto → wybierz „Inne" albo „Inny adres email (IMAP)" — NIE „Google"!
  3. Wpisz pełny adres email i hasło
  4. Stuknij „Dalej" i poczekaj 5–15 sekund

Zadziałało? Świetnie — gotowe! Możesz zamknąć tę stronę.
Nie zadziałało? Spokojnie — przewiń niżej, pokażemy Ci to ręcznie krok po kroku.

Konfiguracja krok po kroku

Wybierz aplikację, której używasz na telefonie:

  1. 1

    Otwórz aplikację Gmail

    Znajdź na ekranie telefonu kolorową ikonę z literą „M" (biała koperta z czerwono-zielono-żółtym pasem). To jest Gmail — aplikacja, która jest wbudowana w prawie każdy Android.

    [Screenshot: pulpit Androida z zaznaczoną ikoną Gmail]
  2. 2

    Stuknij w swoje zdjęcie profilowe (prawy górny róg)

    W prawym górnym rogu jest kółko ze zdjęciem albo pierwszą literą Twojego imienia. Stuknij w nie. Otworzy się menu z Twoimi kontami.

    [Screenshot: górny pasek Gmail z zaznaczonym awatarem w prawym górnym rogu]
  3. 3

    Stuknij „Dodaj kolejne konto"

    W menu, które się otworzyło, znajdź opcję „Dodaj kolejne konto" (czasem nazywa się „Dodaj konto") — jest blisko dołu.

    [Screenshot: menu konta z zaznaczonym „Dodaj kolejne konto"]
  4. 4

    Wybierz „Inny" (to ważne!)

    Pojawi się lista — Google, Outlook, Yahoo, Inny. Wybierz „Inny".

    Nie wybieraj „Google"! Twoja firmowa skrzynka u nas to nie jest Gmail. Najczęstszy błąd Beaty z Pruszkowa: klika „Google", potem nie działa. Zawsze „Inny".

    [Screenshot: lista dostawców z zaznaczonym „Inny"]
  5. 5

    Wpisz swój pełny adres email

    Wpisz dokładnie taki adres, jaki masz — łącznie ze znakiem @ i końcówką (np. .pl albo .com).

    [Screenshot: pole z wpisanym przykładowym mailem jan@twojadomena.pl]

    Stuknij „Dalej" i poczekaj chwilę.

  6. 6

    Wybierz „Osobiste (IMAP)"

    Gmail zapyta jakiego typu jest to konto. Wybierz „Osobiste (IMAP)" — to oznacza, że Twoje maile będą widoczne i na telefonie, i na komputerze, i wszędzie.

    [Screenshot: wybór typu konta — Osobiste (POP3), Osobiste (IMAP), Exchange — zaznaczone IMAP]

    POP3 — to starsza technologia, NIE wybieraj jej, bo maile znikną Ci z innych urządzeń.

  7. 7

    Wpisz hasło do skrzynki

    To samo hasło, którego używasz logując się przez przeglądarkę. NIE hasło do telefonu, NIE hasło do Google.

    Nie pamiętasz hasła? Zaloguj się do panelu IQhost na komputerze, w sekcji „Hosting" wejdź w „DirectAdmin" i tam możesz ustawić nowe hasło do skrzynki.

  8. 8

    Ustawienia serwera dla odbierania maili

    Teraz Gmail pyta o szczegóły techniczne — gdzie ma szukać Twoich maili. Wpisz dokładnie tak (możesz skopiować przyciskami obok):

    Nazwa użytkownika
    jan@twojadomena.pl

    Twój pełny adres email — taki sam jak wpisany na poprzednim ekranie. UWAGA: tu nie wpisuj tylko 'jan' — musi być cały adres z @.

    Serwer (host)
    mail.twojadomena.pl

    Zamiast twojadomena.pl wpisz końcówkę swojego adresu (to po znaku @). Czyli jeśli Twój email to jan@kwiaciarnia.pl, wpisz mail.kwiaciarnia.pl.

    Port
    993

    Sam wpisz cyferki 993 — to jest port do szyfrowanego odbierania maili.

    Typ zabezpieczenia: wybierz SSL/TLS (czasem napisane jest „TLS" albo „SSL/TLS").

    [Screenshot: wypełniony ekran „Ustawienia serwera poczty przychodzącej"]

    Stuknij „Dalej". Może trwać 10–20 sekund.

  9. 9

    Ustawienia serwera dla wysyłania maili

    Teraz ekran do wysyłania (Gmail nazywa to „SMTP" — ale Ty się tym nie przejmuj, po prostu wpisz):

    Serwer SMTP (host)
    mail.twojadomena.pl

    To samo, co poprzednio — mail. i Twoja końcówka adresu.

    Port
    465

    465 — port do szyfrowanego wysyłania.

    Typ zabezpieczenia: SSL/TLS

    Wymagaj logowania: TAK (zaznaczone)

    Hasło: to samo, które wpisałeś wcześniej

    [Screenshot: wypełniony ekran „Ustawienia serwera poczty wychodzącej"]
  10. 10

    Opcje konta (zostaw domyślnie)

    Zobaczysz ekran z opcjami jak „Częstotliwość synchronizacji", „Powiadamiaj o nowych mailach" itp. Nic nie zmieniaj — wszystko jest dobrze ustawione. Stuknij „Dalej".

  11. 11

    Podaj jak chcesz się nazywać

    Ostatni ekran — wpisz swoje imię i nazwisko (albo nazwę firmy). To zobaczy odbiorca w polu „Od:" gdy wyślesz mu wiadomość. Możesz wpisać np. „Beata Kowalska" albo „Salon Beauty Beata".

    [Screenshot: pole „Twoje imię"]

  12. Gotowe!

    Twoja skrzynka jest dodana. Po chwili (czasem do 30 sekund) pojawią się Twoje maile. Możesz wracać do skrzynki odbiorczej Gmaila — przełączać się między kontami tym samym kółeczkiem w prawym górnym rogu.

  1. 1

    Zainstaluj Outlook (jeśli nie masz)

    Outlook to niebieska ikona z białą kopertą i literą „O". Jeśli nie masz go na telefonie — otwórz Sklep Play (kolorowy trójkąt), wpisz „Outlook" i zainstaluj Microsoft Outlook. Jest darmowy.

    [Screenshot: Outlook w Sklepie Play z przyciskiem „Zainstaluj"]
  2. 2

    Otwórz Outlook i stuknij „Dodaj konto"

    Jeśli to pierwsze otwarcie, Outlook od razu poprosi o dodanie konta. Jeśli masz już jakieś konto:

    • Stuknij w swoje zdjęcie/awatar w lewym górnym rogu
    • Stuknij ikonę koperty z plusem (czasem ikonę „+") na dole
    • Wybierz „Dodaj konto"
    [Screenshot: menu boczne Outlook z opcją „Dodaj konto"]
  3. 3

    Wpisz swój pełny adres email

    Wpisz dokładnie taki adres jak masz — łącznie ze znakiem @ i końcówką (np. .pl). Stuknij „Kontynuuj".

    [Screenshot: pole „Dodaj adres email"]
  4. 4

    Jeśli Outlook pokaże ikony dostawców — wybierz „IMAP"

    Outlook może pokazać listę typów konta: Office 365, Outlook, Hotmail, Google, IMAP, Exchange. Wybierz „IMAP".

    Jeśli Outlook od razu próbuje połączyć się jako „Office 365" albo „Outlook.com" i pyta o hasło Microsoft — stuknij małą strzałkę wstecz i poszukaj opcji „Zmień typ konta" → IMAP.

  5. 5

    Wypełnij formularz — sekcja „Odbieranie maili"

    Outlook pokaże długi formularz. Wypełnij część „Serwer poczty IMAP przychodzącej":

    Nazwa hosta serwera IMAP
    mail.twojadomena.pl

    Zamiast twojadomena.pl wpisz końcówkę Twojego adresu (to po @). Np. dla jan@kwiaciarnia.pl wpisz mail.kwiaciarnia.pl.

    Port IMAP
    993

    Wpisz cyferki 993.

    Nazwa użytkownika IMAP
    jan@twojadomena.pl

    Pełny adres email, nie sama nazwa przed @.

    Hasło IMAP
    ••••••••

    Wpisz tutaj swoje hasło do skrzynki. Outlook je schowa pod kropkami, to normalne.

    Typ zabezpieczenia / SSL: SSL/TLS (zaznaczone)

  6. 6

    Sekcja „Wysyłanie maili"

    Niżej w formularzu jest część „Serwer poczty SMTP wychodzącej". Wypełnij:

    Nazwa hosta serwera SMTP
    mail.twojadomena.pl

    To samo, co przy odbieraniu — mail. + Twoja końcówka.

    Port SMTP
    465

    Cyferki 465.

    Hasło SMTP
    ••••••••

    To samo hasło co przy odbieraniu.

    Typ zabezpieczenia / SSL: SSL/TLS

    [Screenshot: wypełniony formularz Outlooka — IMAP + SMTP]
  7. 7

    Stuknij ikonę „check" (✓) w prawym górnym rogu

    Outlook spróbuje połączyć się z serwerem — może trwać 10–30 sekund. Jeśli wszystko jest dobrze, zobaczysz swoją skrzynkę odbiorczą.

  8. Gotowe!

    Skrzynka działa. Outlook zaproponuje Ci dodanie kolejnego konta — możesz pominąć (przycisk „Pomiń" albo „Może później").

Nie działa? Sprawdź to:

Najczęstsze pomyłki przy konfiguracji na Androidzie. Stuknij w problem żeby zobaczyć rozwiązanie.

Najczęstsze przyczyny — w kolejności jak często to zdarza:

  1. W polu „Nazwa użytkownika" jest tylko „jan" zamiast „jan@twojadomena.pl" — Android lubi sam ucinać końcówkę. Wpisz JESZCZE RAZ pełny adres email.
  2. Złe hasło — sprawdź czy nie masz włączonego CapsLocka, albo czy przypadkiem nie wpisałeś hasła do logowania w Google. Hasło do skrzynki to to samo, którego używasz logując się w przeglądarce do skrzynki.
  3. W polu „Serwer" jest sama domena (np. twojadomena.pl) — musi być z przedrostkiem mail., czyli mail.twojadomena.pl.

To znaczy, że ustawienia „wysyłania" są niekompletne. Wejdź w:

  • Gmail: stuknij awatar → koło zębate → wybierz to konto → „Ustawienia serwera poczty wychodzącej"
  • Outlook: stuknij awatar → koło zębate → stuknij konto → „Zaawansowane ustawienia IMAP" → „SMTP"

Sprawdź czy:

  • „Wymagaj logowania" jest WŁĄCZONE (suwak na zielono / haczyk)
  • W polu „Nazwa użytkownika SMTP" jest pełny adres email, nie pusty
  • Hasło SMTP jest wpisane (Android często wymaga wpisać je drugi raz, mimo że IMAP już je ma)
  • Port to 465, typ zabezpieczenia SSL/TLS
Wybrałeś „Google" zamiast „Inny" w kroku 4. To częsta pomyłka. Stuknij strzałkę wstecz, dojdź do listy dostawców i wybierz „Inny". Twoja skrzynka u nas to NIE Gmail — to jest osobny serwer.

Najczęściej oznacza, że w polu „Serwer" wpisałeś samą domenę bez przedrostka mail.. Sprawdź — musi być mail.twojadomena.pl, nie twojadomena.pl.

Jeśli to nie pomaga — NIE klikaj „Zaufaj mimo to". Zgłoś nam to przez system zgłoszeń — to może oznaczać problem z certyfikatem na serwerze, który naprawimy.

Spróbuj kolejno:

  1. Przeciągnij ekran w dół (gest „pull to refresh") — wymusisz odświeżenie
  2. Zamknij aplikację (przesuń ją ze stosu aplikacji) i otwórz ponownie
  3. Sprawdź, czy w ogóle masz internet — otwórz przeglądarkę i sprawdź dowolną stronę
  4. Wejdź w ustawienia konta i sprawdź, czy „Synchronizacja" jest WŁĄCZONA

Jeśli żadna z opcji nie pomaga, a maile widzisz w przeglądarce — zgłoś nam przez system.

Android często domyślnie wyłącza powiadomienia dla nowych aplikacji. Wejdź w Ustawienia telefonu → Aplikacje → znajdź Gmail (albo Outlook) → Powiadomienia → włącz wszystko.

Dodatkowo w samym Gmailu/Outlooku: stuknij awatar → koło zębate → wybierz konto → znajdź sekcję „Powiadomienia" i włącz dla tego konta.

Producent Twojego telefonu (Xiaomi, Huawei, OnePlus, Honor) ma agresywne oszczędzanie baterii — wyłącza aplikacje w tle, przez co maile przychodzą dopiero gdy otworzysz Gmail/Outlook ręcznie.

Wejdź w Ustawienia telefonu → Bateria → znajdź aplikację Gmail/Outlook → ustaw „Bez ograniczeń" albo „Brak optymalizacji".

Dodatkowo w niektórych Xiaomi: Ustawienia → Aplikacje → Uprawnienia → Autostart → włącz dla Gmail/Outlook.

Wciąż nie działa? Pomożemy.

Otwórz zgłoszenie przez nasz system — polski zespół odpisuje średnio w 12 minut. Dołącz zdjęcie ekranu (screenshot) z komunikatem błędu, jaki widzisz na telefonie. To pomoże nam zdiagnozować problem od razu, bez dopytywania.

Otwórz zgłoszenie Wróć do centrum pomocy

Jak zrobić screenshot na Androidzie? Wciśnij jednocześnie przycisk zasilania + przycisk głośności w dół. Zdjęcie zapisze się w galerii.

Masz też inne urządzenie?

iPhone (iOS) Mac (Poczta) Outlook (Windows) Thunderbird

Potwierdź