Wystartowała nowa platforma
Po prawie roku ciężkiej pracy uruchomiliśmy v2 IQhost.pl. To kompleksowy refactor — od panelu klienta, przez infrastrukturę serwerową, aż po stronę publiczną.
To była nasza decyzja techniczna i biznesowa. Nie korporacyjnego boardu. Bo IQhost.pl to mała polska firma, która hostuje sama u siebie.
Co konkretnie się zmieniło
Nowy panel klienta
Panel klienta przepisaliśmy od zera — Laravel 12 + Filament v5 + Livewire 4. To znaczy:
- Szybkie ładowanie (~< 100ms TTFB na każdej stronie)
- Dark mode — bo praca na panelu trwa godziny
- Sub-accounts z permission granularity (admin / billing / tech / viewer)
- Magic link login — bez konieczności pamiętania hasła
Nowy helpdesk
Zbudowaliśmy WHMCS-style helpdesk system:
- Operacyjna lista zgłoszeń z filter chips, SLA badges, color-rail
- 3-pane detail view z markdown composer + canned responses + tagi
- Command Center na dashboardzie admina z business + operations metrics
Średni czas odpowiedzi: 12 minut w godzinach pracy.
Migracje 100% gratis
Nowy formularz migracji z 3-krokowym wizardem:
- 16 providerów + "inna firma"
- Encrypted credentials (AES-256, TTL 14 dni zgodnie z RODO)
- 10 canned responses z analizy 1767 odpowiedzi z 414 historic ticketów migracji
- Auto-ticket z tagiem
#migration
Domena .pl za darmo
Przy zakupie dowolnego pakietu — domena .pl gratis na pierwszy rok. Wybierasz w koszyku, my rejestrujemy. Odnowienie w drugim roku: 80,44 zł/rok (stała cena, taka sama każdego kolejnego).
Co pozostało bez zmian
- Stała cena odnowienia — od 2018 roku, gwarantowana regulaminem
- Polski helpdesk — zespół w Polsce, mówi po polsku
- Datacenter w PL — wszystkie serwery w Atman Warszawa i BeyondTheCloud Kraków
- 30 dni gwarancji zwrotu — bez podania powodu
Co planujemy
W najbliższych miesiącach:
- Knowledge Base z artykułami technicznymi (już działa: /baza-wiedzy)
- Blog z DevOps / WordPress tutoriale (właśnie czytasz!)
- Real-time Reverb websocket dla helpdesku zamiast polling
- Customer-facing migration status w dashboardzie klienta
- Email piping — klient odpisuje na maila, ticket automatycznie aktualizuje
Dziękujemy
Dziękujemy wszystkim którzy uwierzyli w nas od 2018 roku — 13 098 stronom które obecnie hostujemy. Hosting to długoterminowa relacja i my to traktujemy poważnie.
Jeśli masz pytania o nowości — napisz do nas. Odpowiadamy szybko.